尊敬的瑞钱宝平台投资人： 

1.平台已委托问那债权债务咨询服务有限公司提供平台网贷业务退出托管服务，协助平台进行良性有序退出；公告当日由平台、问那公司及其他专业机构联合成立退出工作组；问那公司是本次瑞钱宝平台良性有序退出的工作组成员，并非债权的收购主体。

2.公告之日起三个工作日内完成存量业务、客户、公司财产的清查；

3.平台积极寻求第三方资金支持进行代偿，通过平台收购投资人债权，以债权分期、打折为主要清偿兑付形式；

4.兑付过程中，望各位投资者能给予充分的理解和配合，平台股东、高管一致承诺：绝不失联、绝不跑路，积极配合有关监督部门，合法合规、有序地完成兑付工作，从而实现良性退出；

5.平台将继续通过平台官方网站及时向全体投资人通报相关工作进展情况；

6.具体兑付方案另行公告，以上内容如有任何疑问可咨询退出工作组客服专线：010-53359723/010-53654025。

 北京瑞钱宝资产管理服务有限公司

2019年2月19日